ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website von ProTherapyDog angeboten oder vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen
ProTherapyDog bietet therapeutische und unterstützende Behandlungen für Hunde an. Dazu können unter anderem physiotherapeutische Anwendungen, Bewegungs- und Rehabilitationstherapien sowie weitere gesundheitsfördernde Massnahmen gehören.
Die angebotenen Behandlungen dienen der Unterstützung der Gesundheit und des Wohlbefindens des Hundes und ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. ProTherapyDog gibt keine Heilungs- oder Erfolgsgarantie ab. Diagnosen und medizinische Behandlungen bleiben ausschliesslich Tierärztinnen und Tierärzten vorbehalten.
3. Terminvereinbarung
Termine können über die Website, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von ProTherapyDog bestätigt wurde.
4. Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann ProTherapyDog eine Ausfallgebühr berechnen. Erscheint die Kundin oder der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisreduktion besteht nicht. ProTherapyDog kann Behandlungen jederzeit ablehnen, verschieben oder abbrechen, wenn dies aus gesundheitlichen, sicherheitsrelevanten oder organisatorischen Gründen erforderlich erscheint.
5. Gesundheit des Hundes
Die Halterin oder der Halter verpflichtet sich, ProTherapyDog über bestehende Erkrankungen, Verletzungen oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes zu informieren.
Für Folgen unvollständiger oder unrichtiger Angaben zum Gesundheitszustand des Hundes übernimmt ProTherapyDog keine Haftung. Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten sein. ProTherapyDog behält sich vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche Risiken für das Tier bestehen. Nach therapeutischen Anwendungen können vorübergehende Reaktionen wie Müdigkeit, Muskelkater, verändertes Bewegungsverhalten oder andere Anpassungsreaktionen auftreten.
6. Haftung
ProTherapyDog haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. Für Schäden, die durch das Verhalten des Hundes entstehen, haftet die Halterin oder der Halter. Die Teilnahme an Therapien erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko der Hundehalterin oder des Hundehalters.
7. Preise und Zahlung
Die Preise für Dienstleistungen werden auf der Website oder vor Ort bekannt gegeben. Die Zahlung erfolgt vor der Behandlung in bar, per Überweisung oder über andere angebotene Zahlungsmethoden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten finden sich in der Datenschutzerklärung der Website.
9. Änderungen der AGB
ProTherapyDog behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf der Website veröffentlicht ist.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von ProTherapyDog, soweit gesetzlich zulässig.